Câu hỏi thường gặp khi đặt vé trực tuyến và bán vé
Traveloka.com là một trong những trang web đặt vé máy bay và khách sạn lớn ở Đông Nam Á, có văn phòng tại Thành phố Hồ Chí Minh và hỗ trợ cho người Việt Nam. So với các trang web khác, đặt phòng và phòng thường rẻ hơn. Bạn chỉ cần trả giá hiển thị (bao gồm thuế), không cần phải trả tiền cho đặt phòng hoặc thanh toán.
Hiện tại, hơn 18.000 tuyến đường và hàng ngàn khách sạn ở khu vực châu Á – Thái Bình Dương đã được cập nhật. Trang web được cập nhật hàng ngày để đáp ứng nhu cầu đi lại của mọi người trên khắp thế giới. Tất cả bạn cần làm là cung cấp thông tin về điểm đến, hành trình và thời gian, trang web sẽ cung cấp cho bạn các chuyến bay, phòng khách sạn và đề xuất giá.
– Công cụ được cá nhân hóa để dễ dàng đặt vé và bán vé .
Đây là một trong những công ty du lịch trực tuyến hoạt động tốt nhất ở Indonesia. Trang web này đã được phát triển ở nhiều thị trường khác, chẳng hạn như Malaysia và Philippines. , Singapore, Thái Lan, và bây giờ là Việt Nam. Do đó, người dùng có thể sử dụng đồng Việt Nam và Việt Nam trong giao dịch.
Tùy thuộc vào loại tiền, có các phương thức thanh toán khác nhau. Với VND, bạn có thể dễ dàng thanh toán bằng thẻ tín dụng Visa, MasterCard. Điều thuận tiện hơn là bạn có thể thanh toán cho thẻ ATM đã được đăng ký trong dịch vụ ngân hàng điện tử của các ngân hàng hợp tác ở nhiều quốc gia thông qua cổng thông tin OnePay.
Khi đặt vé máy bay và phòng khách sạn thông qua trang web này, bạn sẽ gặp một số vấn đề phổ biến:
– Trên trang kết quả tìm kiếm, ngoài tổng giá, còn có khoản phí nào khác không?
– Tất cả giá được liệt kê trên trang kết quả tìm kiếm là giá cuối cùng. Đối với một số hãng hàng không, giá bao gồm hành lý, phí bữa ăn trên chuyến bay và / hoặc phí dịch vụ hành khách (PSC) hoặc thuế sân bay, tùy thuộc vào chính sách của hãng hàng không.
– Những hãng hàng không nào tôi nên đặt hàng?
– Bạn có thể đặt vé cho các hãng hàng không sau: VietJet, Jetstar, AirAsia, Air France, Asiana Airlines, Aviastar, Bangkok Airways, Garuda Indonesia.
– Tại sao tôi không thể đặt vé máy bay khứ hồi cho một số hãng hàng không?
– Chính sách của một số hãng hàng không là vé khứ hồi có thể đắt hơn so với việc đặt vé riêng. Mỗi chuyến đi. Trong trường hợp này, trang web có thể giúp bạn tìm thấy một mức giá rẻ hơn.
– Làm thế nào để đặt phòng cho một nhóm khách?
– Tối đa 8 phòng có thể được đặt trước trong một giao dịch đặt phòng.
Ngoài trang web, bạn cũng có thể tải xuống ứng dụng đặt phòng từ Google Play Store (Android) hoặc App Store (iOS), vé cho trang này.
– Làm thế nào để hoàn trả / hủy phòng?
– Sau khi gửi yêu cầu hoàn tiền trong phần quản lý đặt phòng, trang web sẽ xử lý yêu cầu đó và thời hạn hiệu lực có thể được kéo dài đến 30 ngày. Tuy nhiên, số tiền và thời gian hoàn trả phụ thuộc vào chính sách của khách sạn và hãng hàng không.
– Traveloka có giảm giá không?
Từ ngày 25 tháng 4 đến ngày 1 tháng 5, trang web sẽ tính phí 20% cho tất cả các đặt phòng khách sạn (tối đa 400.000 đồng cho mỗi lần đặt phòng).
