Khách sạn Thanh Hóa từ chối cung cấp dịch vụ vì khách không đặt hàng.

Tối ngày 24 tháng 6, Vũ và một đoàn khoảng 30 người đã đến một khách sạn ba sao với các phòng 9 sao trên bãi biển Thanh Hóa Hai Tiên. Theo thỏa thuận với khách sạn, đội Vũ Vũ đã ở khách sạn 3 đêm và ăn bữa đầu tiên ở đây với giá 150.000 đồng mỗi người, và sau đó nếu họ “cảm thấy ổn”, họ sẽ đặt chỗ sau. Thực đơn bao gồm tôm hấp, mực hấp, sò điệp nướng, khối thịt bò chiên, cháo ngao chua, thịt xông khói, cơm cà chua, trái cây luộc, và khoai tây. Khoai tây chiên … Tuy nhiên, theo ý kiến ​​của các thành viên trong đoàn, thực phẩm được cung cấp rất ít và không tươi.

– 25/6, phái đoàn dùng bữa sáng tại khách sạn và nói rằng “mì đã bị chua và cháo đã bị nghiền nát.” Buổi trưa bên ngoài. Theo ông Vũ, ngay cả lúc 9 giờ sáng, khách sạn lập tức yêu cầu đội rời đi và cắt nguồn cung cấp điện và điều hòa, với lý do “không ăn ở đây, không ở lại.” Wu nói: “Nhiều phụ nữ và trẻ em, không ai muốn đi trên đường vào buổi trưa, nhưng sau đó họ phải lái xe tới con trai của Sam.” – Khách du lịch cảm thấy mệt mỏi và khó chịu khi phải rời đi. Một khách sạn trong nắng nóng.

Một đại diện của khách sạn Haiti xác nhận rằng một sự cố như vậy đã xảy ra, nhưng phủ nhận các báo cáo rằng anh ta đã đuổi khách hàng vào buổi trưa. Nhân viên lễ tân khách sạn cho biết: “Khách thường rất đông vào cuối tuần, vì vậy khách sạn ưu tiên cung cấp phòng cho các nhóm đặt hàng tại đây. Đồng ý đặt cơm từ khách sạn. Chỉ để đảm bảo vệ sinh.”

Theo lễ tân Sau khi khách hàng “phá vỡ hợp đồng”, khách sạn đã từ chối cung cấp dịch vụ cho hai đêm còn lại và trả khoản tiền đặt cọc 2 triệu euro cho đặt phòng. “Vào sáng ngày 25 tháng 6, khi nhóm đến gặp con trai của Sam, không có sự cố hay bạo lực nào. Vì vậy, chúng tôi rất ngạc nhiên khi biết rằng vị khách này đã bực mình trên mạng.” Người này nói rằng anh ta đã có đủ 150.000 đồng. “Do chế biến trước đó, chỉ có cốm chiên là bị dính đất.”

Trước đây, một khách sạn ba sao khác ở Haiti cũng là một yếu tố của sự mất mát. Khi vụ việc được giải quyết, khách hàng có rất nhiều tài sản và có thái độ không chuyên nghiệp. Sau đó, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch Thành phố Thanh Hóa đã phải can thiệp để tổ chức lại các chức năng và thái độ phục vụ của các tổ chức thương mại còn lại trong khu vực.

* Tên vai trò đã được thay đổi. — Xem thêm: Một loạt các báo cáo về vụ trộm tại khách sạn Vhan An